刘志英简介
武汉中翰整形美容医院 CEO
武汉市医院管理协会理事
湖北省民营医院管理委员会 委员
湖北省卫生厅医院资格评审专家组成员
中国整形品牌联盟常务理事 副会长
中国整形品牌联盟专业委员会 主任
卫生部《医疗美容机构标准》修订专家组成员
整形美容越来越受爱美人士追捧。据全国工商联统计，自2005年以来，整形美容手术以每年超过200%的速度在增长。5月2日下午，中国整形美容品牌联盟医院常务理事、副会长——武汉中翰整形美容医院院长刘志英接受腾讯大楚网访谈，畅谈整形行业的美丽之谜、发展之道。
暑期，是一个整形美容的热潮。无论是大学生还是即将要步入职场的新人，都有可能会选择暑期让自己华丽转身。此时此刻，更多的人把关注的目光投向江城的整形机构，想看看庐山真面目。为此，本期我们专访了武汉中翰整形美容医院的刘志英院长，请他来聊聊您所关心的问题。
大楚网小编(以下简称小编)：刘院长，您好，您曾是湖南一家大型国有三甲医院院长，8年前下海，创办了武汉中翰整形美容医院，您能简单介绍一下这几年创办中翰整形的一些情况吗?
刘志英院长(以下简称刘院长)：如今中翰整形美容医院已走过了七个多年头，第8周年时值院庆之际，回顾中翰风雨中的这七年多，我是感慨万千啊!民营医院没有国家的政策扶持，一切全靠自己在市场打拼。虽然起初也曾面临客户、资金、专家不足等困扰，但是中翰始终不畏挑战，秉承以人为本的原则，坚持以精湛技术强院，以优质服务兴院。一路走来虽然有艰辛，我们收获更多的还是挑战成功后的那份喜悦和快乐。
小编：您作为一院之长，您平时会亲自上手术台主刀吗?
刘院长：不做，我是专职管理者。我以前在公立三甲医院工作，当过内科医生和副院长。我主要是在医院的制度、技术、营销、服务等管理方面下功夫。我倡导贴心服务理念，要求每个员工要真心为顾客服务，真心与顾客交朋友。同时，提倡在医院内部之间实现无缝式服务，避免科室之间服务脱节的现象。我们有位专家李主任一整夜守候在一位大手术顾客的床旁观察术后变化，这位顾客及家人感动得热泪盈眶，连声赞扬中翰的医务人员不但医术好，医德更好。
小编：记得七年前中翰整形美容医院成立之初，作为湖北省第一家大型整形美容机构，也是湖北第一个引进韩国专家团队的医疗机构，现在贵院还是坚持请韩国专家来武汉坐诊吗?
刘院长：七年前之所以请韩国专家，是当时武汉市场还不成熟，所以才引进韩国的专家、技术、风格。随着国内整形行业快速发展，在技术上接近甚至超过韩国已是不争的事实。现在请韩国专家增加了顾客的负担，手术费用是国内专家的好几倍，而且后期手术效果的评价和修复也保证不了时间。尽管国内的专家技术和韩国专家差不多了，但我们还是可以学习他们的严谨、认真、精细的手术风格。术前不厌其烦的与顾客交流沟通，设计手术方案，注重工具测量等手段进行设计。中翰整形医院现在也给每个医生配备了各种设备，方便顾客与专家更好的沟通术前手术方案。
小编：您作为湖北省卫生厅医疗机构执业登记现场考核专家，您对武汉目前的整形机构的现状如何评价?
刘院长：整形美容行业是一门朝阳产业，武汉现有整形机构一百多家，包括门诊和科室。但审批为专科医院的不到十家。全年产值约3个多亿。随着武汉将打造成为中部地区医疗产业基地，可以想像未来几年整形医院的竞争将会更加激烈，3-5年内整形行业将会出现洗牌的局面。技术实力强，美誉度、诚信度高，管理规范口碑好的整形机构将会脱颖而出，茁壮发展，而一味靠广告营销不注重自身形象的医疗机构必将会被市场逐步淘汰。
小编：在媒体上看到不少中翰整形的慈善援助报道，您作为一个以盈利为主的民营企业CEO为何要承担一系列慈善活动，您是怎么看这个问题?
刘院长：我们医院建院以来，从拯救黑脸少女，到爱心救助毁容女，再到免费救助浠水兄弟……中翰向这些面临绝境的人，给需要帮助的人伸出援手，中翰就是要秉着对社会、员工和患者负责的态度，为社会爱心慈善事业贡献一份力量。医疗事业的发展离不开社会支持，所以我们要反哺社会。如果援助一个人可以让其整个家庭都重塑生活希望，那么我们会一直坚持下去，为他们重新笑对人生，尽一份力!
小编：您个人觉得整形美容项目发展的流行趋势应该是怎么样的?
刘院长：随着科技的不断进步，整形医疗的资质、技术等已愈发成熟，很多整形手术可以通过非手术治疗来代替，越来越多的人愿意选择安全、便捷、无痛、微创的美容方式。就拿我们医院来说，相比以前，我们的非手术美容越来越受到求美者的亲睐，主要以注射美容和激光美容为主，注射美容产品和激光美容设备，技术不断的在更新，临床应用也越来越广泛，现已可以通过非手术治疗方法达到很多手术美容的效果，甚至超越。
小编：您对整形行业的未来有怎样的愿景?
刘院长：随着经济的发展，观念的改变，求美的人群在不断地扩大，新的技术与材料不断革新，新的设备不断出现，美丽将变得越来越容易，越来越便捷。求美者越来越关注手术的安全与效果，政府各级部门的监管也会越来越严格，整形医疗机构必须主动地适应社会的要求。扎扎实实的练好内功，提升员工专业素质，以精湛的技术，优质的服务，先进的设备，满足广大求美者的需求，才能实现健康、稳定与可持续的发展。
在访谈的最后，刘志英院长在鼓励大家勇敢追求美丽的同时，还不忘提醒广大爱美人士在整形前，一定要搞清医院和相关医护人员的医疗资质，学会合理运用自身权利、学会维权
